Государственное профессиональное образовательное учреждение Ярославской области Ярославский градостроительный колледж

Туризм – это больше, чем развлечение. Открывая для себя новые места, погружаясь в другую культуру, человек развивается как личность и как профессионал, растет духовно, расширяет эрудицию. Путешествия – это очень увлекательно, а организация путешествий – это и интересно, и доходно. Причем отрасль постоянно расширяется, растет и всегда нуждается в новых специалистах.

Специалисты в области туризма занимаются организацией отдыха и деловых поездок на всех уровнях. В этой специальности очень много аналитики: специалист должен отлично знать рынок туристических услуг, разбираться в популярных направлениях, прогнозировать спрос на путевки в ту или иную страну.

Значительная составляющая деятельности специалиста по туризму связана с управленческими функциями, а значит он должен быть еще и профессиональным менеджером.

• Выполнение анализа запросов потенциальных клиентов, рассмотрение возможности их реализации;
• Предоставление информации о турпродуктах
• Формирование турпродукта и расчёт его стоимости
• Выстраивание партнерского взаимодействия по реализации и продвижению
• Проведение маркетинговых исследований, формирование востребованных турпродуктов
• Выполнение расчетов стоимости турпакета по запросу клиента
• Оформление путевки, ваучера, билета, страховых документов, виз
• Контролирование готовности группы туристов, оборудование и транспорта к выходу на маршрут
• Проведение инструктажей туристов на маршруте, обеспечение их безопасности
• Контролирование качества работы принимающей стороны
• Руководство и управление работой подчиненных

• Аналитический склад ума
• Знание иностранных языков
• Открытость к обучению
• Любознательность
• Коммуникабельность
• Доброжелательность
• Ораторские способности
• Отличная память
• Умение быстро принимать решение
• Умение работать (и решать нестандартные вопросы) в хорошем темпе
• Способность концентрироваться при работе с документами
• Устойчивость к стрессовым ситуациям

Дисциплины общепрофессионального цикла

• Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве
• Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостиничного бизнеса
• Правовое и документационное обеспечение в туризме и гостеприимстве
• Менеджмент в туризме и гостеприимстве
• Информационно-коммуникационные технологии в туризме и гостеприимстве
• Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела
• Иностранный язык (второй)
• Психология делового общения и конфликтология
• География туризма
• Информационно-экскурсионная деятельность
• Маркетинг в туризме и гостеприимстве
• Краеведение
• Эффективное поведение на рынке труда

Профессиональные модули

• ПМ 01. Организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства
• ПМ 02. Предоставление туроператорских и турагентских услуг
• ПМ 03. Выполнение работ по рабочей профессии «Ассистент экскурсовода (гид)»